سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لمنصة نشمي ستور، قد نجمع المعلومات التالية:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• بيانات المنتجات: العنوان، الوصف، الأسعار، الصور
• بيانات الاتصال: رقم واتساب، رسائل التواصل
• بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، الوقت المقضي، نوع الجهاز
• بيانات الموقع: المدينة المختارة (اختيارية)

2. كيف نستخدم بيانات المستخدمين

نستخدم البيانات التي نجمعها فقط للأغراض التالية:

• تشغيل المنصة وتقديم الخدمات
• تحسين تجربة المستخدم
• إرسال تنبيهات وإشعارات مهمة
• تحليل الأداء والإحصائيات
• الامتثال للقوانين والمتطلبات القانونية

3. حماية البيانات

نحن نتخذ إجراءات أمنية قوية لحماية بيانات المستخدمين:

• تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS)
• كلمات مرور مشفرة وآمنة
• حد الوصول للبيانات للموظفين المصرح لهم فقط
• مراقبة دورية للأمان والثغرات
• نسخ احتياطية منتظمة

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نشارك بيانات المستخدمين مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:

• عند الامتثال للقوانين أو أوامر المحكمة
• مع مزودي الخدمات الموثوقين (استضافة، بريد إلكتروني)
• في حالة الاندماج أو الاستحواذ على الشركة

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. تُستخدم للأغراض التالية:

• الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول
• تذكر تفضيلاتك
• تحليل استخدام المنصة
• منع الاحتيال والتهديدات الأمنية

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على وظائف المنصة.

6. حقوقك كمستخدم

لديك الحقوق التالية بخصوص بيانات الخصوصية:

• الحق في الوصول إلى بيانات حسابك
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحق في حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
• الحق في تصدير بيانات حسابك
• الحق في الاعتراض على معالجة البيانات

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات المستخدم طالما كان الحساب نشطاً. عند حذف الحساب، سيتم حذف البيانات الشخصية خلال 30 يوماً، مع الاحتفاظ ببعض البيانات إذا لزم الأمر للامتثال القانوني.

8. الأطفال والخصوصية

منصة نشمي ستور غير موجهة للأطفال دون 13 سنة. لا نجمع بيانات من الأطفال عن قصد. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل، سنحذفها فوراً.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. استمرار استخدامك للمنصة يعني قبولك للتغييرات.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه السياسة أو بيانات الخصوصية، يمكنك التواصل معنا: